Вопросы оплаты ЖКУ и взносов

Вопрос: В каких случаях вам могут отключить тепло?

Ответ: Для более полного информирования потребителей коммунальных услуг, снижения задолженности и роста активности по оплате за -тепло, -электро, - газо, - водоснабжение и водоотведение управление жилищно-коммунального хозяйства администрации города Кирова информирует физических и юридических лиц о том, в каких случаях и в каком порядке может быть приостановлено или ограничено предоставление коммунальных услуг. 
В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам» (постановление правительства РФ от 23 мая 2006г. № 307) управляющие организации (ТСЖ) имеют право:
Без предварительного уведомления потребителя приостановить предоставление коммунальных услуг только в случае возникновения или угрозы возникновения аварийных ситуаций на оборудовании или сетях, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение; либо в случае возникновения стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения.

Через 1 месяц после письменного уведомления потребителя приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг в случае:

а) проведения планово-предупредительного ремонта и работ по обслуживанию внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме;

б) выявления факта самовольного подключения потребителя к внутридомовым инженерным системам;

в) получения соответствующего предписания уполномоченных государственных или муниципальных органов;

г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования) мощностью, превышающей технические характеристики внутридомовых инженерных систем, указанные в техническом паспорте жилого помещения;

д) неудовлетворительного состояния внутридомовых инженерных систем, за техническое состояние которых отвечает потребитель, угрожающего аварией или создающего угрозу жизни и безопасности граждан, удостоверенного подразделением государственной жилищной инспекции субъекта Российской Федерации или иным органом, уполномоченным осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям.

После предупреждения в письменной форме потребителя приостановить или ограничить предоставление одной или нескольких коммунальных услуг в случае неполной оплаты потребителем коммунальных услуг (под неполной оплатой коммунальных услуг понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной или нескольких коммунальных услуг, превышающей 6 ежемесячных размеров платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг).

Причем выполнить данное приостановление управляющая организация обязана в следующем порядке:

1. Направить потребителю уведомление в письменной форме о том, что в случае непогашения задолженности в течение 1 месяца с момента направления указанного уведомления предоставление ему коммунальных услуг может быть приостановлено и (или) ограничено. Перечень этих услуг прилагается к уведомлению, которое доводится до сведения потребителя путем вручения под расписку или направления по почте заказным письмом с описью вложения по указанному им почтовому адресу.

2. При непогашении задолженности в течение установленного в уведомлении срока ограничить предоставление указанных в уведомлении коммунальных услуг с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя.

3. В случае непогашения образовавшейся задолженности и по истечении 1 месяца со дня введения ограничения предоставления коммунальных услуг приостановить предоставление коммунальных услуг.

4. Управляющая организация (ТСЖ) не имеет права в случае неполной оплаты коммунальных услуг потребителем приостановить предоставление следующих видов коммунальных услуг: отопления, холодного водоснабжения и водоотведения.

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг  может осуществляться до ликвидации задолженности или устранения выявленных нарушений, ликвидации задолженности потребителем или до момента вступления в силу соглашения о погашении задолженности, заключенного потребителем с управляющей организацией. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней с момента устранения  его причин, в том числе с момента полного погашения потребителем задолженности. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не может считаться расторжением договора.

Действия по приостановлению или ограничению предоставления коммунальных услуг не должны приводить: к повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, нарушению прав и интересов граждан, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме; к нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

Источник.

Версия для печати