Вопросы оплаты ЖКУ и взносов

Коммунальные платежи: откуда что берется?

На вопросы читателей «Комсомолки» о новых тарифах и начислениях по счетам—фактурам ответил глава комитета ЖКХ исполкома Казани Алексей Фролов

Рост ТАРИФОВ — 14%

- Здравствуйте. По телевизору говорили, что рост тарифов не превысит 14%. И что в итоге? До нового года я платил за отопление и свет 200 рублей. А сейчас прислали платеж в 4 раза больше — 800 рублей. Я живу в квартире один. Почему я должен платить за квадратные метры, а не за себя фактически? Я спросил в управляющей компании (УК). Мне ответили, что те, кто поставил счетчики, платят по ним, а все остальное распределяется на меня и таких, как я. Почему? Максим.

- Максим, тарифы действительно в сумме выросли на 14%. Если быть точнее, коммунальные услуги подорожали на 15%, а жилищные — на 12%. Однако итоговые платежи зависят не только от них, но и от того, сколько электричества и воды мы потребляем. При этом действительно те, у кого есть счетчик, платят по счетчику — для этого они его и ставили. А те, у кого счетчика нет, платят по нормативу. Да еще на них распределяются излишки общедомового потребления.

Январь — в этом смысле месяц особенный. В новогодние каникулы, пока люди 10 дней сидели дома, пользовались водой, светом, теплом, расход увеличился. Домовой прибор учета это все показал. Результат — вашей платежке. Совет могу дать только один: установить счетчики. По своему опыту знаю: платежи после этого снижается.

- Добрый день. Наш расчетный центр на улице Чистопольской не хочет сделать перерасчет за горячую и холодную воду. Якобы у нас не было актов о приеме счетчиков. Но даже после того, как я им предоставил акты, которые они у себя потеряли, перерасчет все равно не делают. И по их оценкам у меня, оказывается, большой долг. Вот так они работаю. Да еще, говорят, плату за управление подняли. За что? Марат.

- Вы в УК обращались?

• Нет.
• Если расчетный центр на ваши требования не реагирует, обращайтесь в вашу УК. Расчетный центр является агентом УК для работы с населением. Но если и там не отреагируют, то обращайтесь в наш комитет: (843) 292-18-10.

Что касается тарифа на управление жилым фондом, то там никаких новых расходов не появилось. Просто раньше затраты на сбор платежей «сидели» внутри каждого тарифа по отдельности. Теперь их решено объединить в одном месте. Сюда добавили, там — вычли. В итоге общее увеличении тарифов все равно не выше 14%.

Как установить двухтарифный счетчик?

• Хочу поставить двухтарифный счетчик электричества. Говорят, они выгоднее. Как я могу это сделать и где его купить? Алексей.
• Могу только приветствовать желание экономить. Однако прежде чем его устанавливать, подумайте, нужен ли он вам? Если у вас большие энергозатраты на стиральную машину, на холодильник, на чайник-термос, на микроволновую печь, на электроплиту, то тогда ставить его выгодно. А, например, одинокой пенсионерке, которая и так экономит электричество, смысла нет. Цена такого счетчика в Казани от 1,5 тысяч рублей и выше, плюс установка, плюс постановка на учет в Жилэнергосервис. В общей сложности он вам обойдется в 3 тысячи рублей. Но зато по ночному тарифу вы платить будете вдвое меньше.

Способов экономии очень много. К примеру, очень много электричества ест электрочайник, а даже немного подтекающий унитаз дает огромный перерасход воды.

- Как собирают показания со счетчика?

- Вы, как жилец, должны эти показания снимать до 20 числа текущего месяца и подавать их в расчетный центр или в управляющую компанию (УК). Сделать это можно несколькими способами: позвонить по телефону и продиктовать данные, передать их через интернет (если у УК есть такая услуга), прийти в расчетный центр самому и подать данные напрямую, положить бумагу с начислениями по счетчику в специальный ящик в вашем доме (в некоторых домах Казани такие ящики есть).

- Объясните, пожалуйста. Я хочу поставить двухтарифный счетчик в квартиру, а не на лестничной площадке. В УК мне сказали, что так сделать не получится, ставят они лишь на старое место, то есть в подъезде. Как быть? Татьяна.

- Такие приборы учета, действительно, ставят только в подъезде, на место старого счетчика. В квартиры их не устанавливают.

Как платить за мусор?

• Здравствуйте, Алексей Михайлович. Получила платежку. А на обратной стороне написано, что теперь я еще за контейнерную площадку платить должна. При этом мы уже платим за вывоз ТБО. С какой стати? Лидия.
• Фактически никаких новых расходов не появилось. Мусор как вывозился, так и вывозится. Значит, есть контейнеры или контейнерные площадки, и их надо регулярно менять. Однако до сих пор было не понятно, кто это должен делать: управляющие компании или те, кто вывозит мусор? Теперь четко зафиксировано, что это обязанность управляющих компаний.  

- Почему я должна платить за содержание контейнера, если в него бросают мусор все, кому не лень: и школа, и магазин?

- Караулить каждый контейнер невозможно. Сегодня в ваш контейнер что-то выкинули, завтра вы выкинете что-то в чужой. Так или иначе, за вывоз мусора платят все — и магазины, и другие жильцы. Сами затраты на вывоз мусора от его количества зависят не прямо. Не важно, полный контейнер или наполовину пустой, машина должна приехать и вывезти то, что есть.

Места общего пользования

- Добрый день. У меня комната в коммунальной квартире на три семьи. У нас за отопление со всех трех семей берут одинаково — за общую площадь. Не делят ее на троих. А вот электричество делят, как полагается. Почему так? Лиля.

• То есть у вас коммунальная квартира и в ней 3 отдельных лицевых счета?
• Да.
• Плату за отопление за места общего пользования (коридор, кухня, ванна), должны делить пропорционально вашей занимаемой площади. Вам нужно обратиться в ваш расчетный центр и разобраться, почему вам начисляю по-другому.

- Здравствуйте, не перестаю возмущаться тому, что плату практически за все жилищные услуги — за лифт, за уборку и т. д. — начисляют по «квадратам». Мусорят и на лифте ездят люди, а не квадратные метры! Марина Сергеевна.

- На самом деле работа дворника зависит не от того, сколько человек мусорят. Ему так и так надо с метлой или лопатой пройтись. Точно так же лифты — сколько бы человек ни ездило, лифт так и так надо ремонтировать. И в том, и в другом случае затраты зависят от характеристик дома: размера двора, количество этажей и т.д. Поэтому и плата привязана к квадратным метрам. Кстати, в результате за жилищные услуги по справедливости платят и те, кто живет в доме без регистрации, а таких тоже не мало.

Текущий ремонт:  что требовать с ЖИЛИЩНИКОВ

- У меня в счет-фактуре значится строка: «текущий ремонт». А что входит в это понятие? Конкретно: побелка, покраска подъезда входит? Светлана.

• И побелка, и покраска подъезда, и ремонт крыши входит.
• А если мы — собственники квартир (приватизировали их), то сами должны все это делать или нам должны в управляющей компании?
• Если вы считаете, что у вас подъезд в плохом состоянии, и если вы оплачиваете строку «текущее содержание дома», то должны потребовать с управляющей организации предоставить отчет. Если в отчете указано, что у них не хватает денег на ремонт вашего подъезда, тогда вы можете дополнительно собрать деньги. Если управляющая организация отчитаться не может, требуйте с них ремонт в подъезде.  

Где найти управу на председателей ТСЖ и ЖСК?

• У нас ТСЖ. У нас подняли тариф за управление жилым фондом. Раньше мы голосовали, сколько будем за это платить. Но сейчас председатель сделал это самовольно. В праве ли он так делать? У нас 1 председатель, 1 бухгалтер. Расходы-то небольшие, не как у крупных управляющих компаний. Венера.
• По законодательству формирование тарифов у ТСЖ может быть определено Уставом. Это должно решаться на собрании собственников, а, может быть, были внесены изменения в Устав и это право передали правлению ТСЖ.
• Для изменения Устава надо, наверное, собрание жильцов провести? А его не было. Значит и изменений тоже.
• Возможно, председатель проводил собрание в заочной форме. Такое тоже может быть. Если же он этого не сделал, то вы вправе обратиться в правление ТСЖ, чтобы они навели порядок. Можно поставить вопрос и о переизбрании председателя, раз он позволяет себе подобные вольности.

ПОРА ПРИВАТИЗИРОВАТЬ КВАРТИРУ?

• На каком основании повышена плата за наем неприватизированного жилья? И так уже много платим! Светлана
• Плата за наем — это аналог платы за капитальный ремонт, которую вносят все жильцы приватизированных квартир. Раньше к нам постоянно были вопросы от собственников своих квартир — почему сосед, у которого жилье в найме, за капремонт не платит? Теперь все по справедливости.

Единственный момент: в отличие от сборов на капремонт плата за наем варьируется в зависимости от степени комфортности жилья. В среднем же по городу они теперь полностью совпадают. Кстати, плата за капремонт по сравнению с прошлым годом не изменилась.  

Источник.

Версия для печати